Comme nous sommes basés à Marrakech, nous connaissons les véritables difficultés sur le terrain : certains riads situés dans la médina ne sont pas accessibles en voiture, certains hôtels n’autorisent que le stationnement de courte durée, les vols en provenance d’Europe et du Golfe atterrissent souvent en retard, et de nombreux voyageurs souhaitent que la voiture leur soit livrée à Gueliz, Hivernage ou Palmeraie plutôt que de retourner à l’aéroport. D’autres partent de Marrakech et souhaitent rendre la voiture à Agadir, Essaouira ou Casablanca après leur voyage. Nous traitons ces cas tous les jours, ce n’est donc pas « spécial » pour nous, c’est normal.
Nos chauffeurs vous retrouvent là où les voitures peuvent réellement s’arrêter : Marrakech Menara (RAK), l’entrée de l’hôtel, le parking du riad ou le point accessible le plus proche de la médina. Avant leur arrivée, ils vous communiquent leur position en temps réel sur WhatsApp, vous indiquent le modèle et la plaque d’immatriculation de la voiture et vous aident pour la remise des clés, les photos et l’inspection rapide. Si vous avez besoin d’un siège bébé ou d’un conducteur supplémentaire, ils l’apportent avec eux. Si votre vol est retardé, nous n’annulons pas, nous nous adaptons simplement.
Tout est confirmé sur WhatsApp 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en anglais ou en français, parfois en espagnol, afin que vous ne soyez jamais « seul » avec votre réservation. Vous pouvez nous envoyer un SMS pour modifier l’heure de prise en charge, prolonger d’un jour ou demander « puis-je me rendre à Agafay avec cette voiture ? » et vous obtiendrez une réponse d’une personne qui vit réellement à Marrakech.
Si vous voulez une voiture à Marrakech qui soit vraiment là, à l’heure et à l’endroit que vous avez demandés, avec une équipe locale à qui vous pouvez envoyer des messages pendant votre voyage, MarHire Car Marrakech est fait pour ça : un service d’agence locale, national-br