Cookie Policy
Data de atualização: 07 de junho de 2026
Esta Política de Cookies explica como a MarHire e nossos parceiros utilizam cookies e tecnologias semelhantes em nossos sites e aplicativos, as escolhas disponíveis para você e como exercê-las. Ela deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade, que descreve como processamos dados pessoais de forma mais geral.
Esta política aplica-se mundialmente. Onde quer que você esteja, pode gerenciar cookies não essenciais através do nosso banner de cookies e do link "Gerenciar cookies" no rodapé. Onde a lei local exigir consentimento prévio para cookies não essenciais, esses cookies estarão desativados por padrão até que você opte por aceitá-los; em outras regiões, eles podem estar ativados por padrão, mas você pode desativá-los a qualquer momento. As seções específicas da região abaixo resumem as bases legais em que nos baseamos e os direitos disponíveis para você, dependendo de onde você mora.
1) Quem somos (Controlador de Dados)
MarHire é uma plataforma de viagens para aluguel de carros, motoristas particulares, barcos e atividades, operada pela MarHire LLC (uma sociedade de responsabilidade limitada registrada no Wyoming, EUA), com operações baseadas em Agadir, Marrocos.
Para os fins do GDPR da UE/Reino Unido, a MarHire LLC é a controladora de dados para dados pessoais processados através de cookies em nossos sites.
- Site: marrakeshrentalcar
- E-mail: [email protected]
- Telefone / WhatsApp: +212 660 745 055
- Contato de privacidade: [email protected]
2) O que são cookies e tecnologias semelhantes?
Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que um site reconheça seu dispositivo, lembre suas ações e preferências, mantenha você conectado, meça como o site é usado e suporte publicidade.
Também usamos tecnologias semelhantes que funcionam de maneiras comparáveis, incluindo: armazenamento local e armazenamento de sessão do navegador, pixels / web beacons, kits de desenvolvimento de software (SDKs) em aplicativos móveis e tags gerenciadas através do Google Tag Manager. Nesta política, "cookies" refere-se a todos eles.
Os cookies podem ser:
- Próprios (First-party) — definidos pela MarHire.
- De terceiros (Third-party) — definidos por parceiros (por exemplo, Google, Meta, TikTok, Stripe, Cloudflare).
- De sessão (Session) — excluídos quando você fecha o navegador.
- Persistentes (Persistent) — permanecem por um período definido ou até que você os exclua.
3) Por que usamos cookies (categorias)
| Categoria | Finalidade | É possível desativar? |
|---|---|---|
| Estritamente necessários e segurança | Funções principais: sessão/login, continuidade de reserva e checkout, proteção CSRF, balanceamento de carga e mitigação de bots/ataques via nosso CDN/WAF. | Não — necessário para o funcionamento do site |
| Funcionais | Lembrar preferências como idioma (EN/FR/ES/DE/IT/PL/NL/PT/RU), moeda e região. | Sim |
| Análise | Entender como o site é usado e melhorar o desempenho e o conteúdo. | Sim (desativado por padrão no EEE/Reino Unido até que você consinta) |
| Publicidade e retargeting | Medir campanhas publicitárias, atribuir conversões e exibir ofertas relevantes em Google, Meta e TikTok. Pode envolver perfil para personalização de anúncios. | Sim (desativado por padrão no EEE/Reino Unido até que você consinta) |
| Pagamentos e prevenção de fraudes | Suporte ao processamento seguro de pagamentos e detecção de fraudes. Não armazenamos números completos de cartão. | Não (quando usado) — necessário para processar um pagamento que você solicita |
4) Cookies que usamos
A tabela abaixo lista os principais cookies e tecnologias em cada categoria. Nomes exatos e durações podem mudar à medida que os provedores atualizam seus produtos; os valores mostrados são típicos e devem ser confirmados contra uma varredura atual do site. As durações de terceiros são definidas pelo provedor relevante.
Estritamente necessários e segurança
| Nome | Provedor | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|---|
| laravel_session | MarHire (1º parte) | Mantém sua sessão e estado de login | Cookie de sessão | Sessão |
| XSRF-TOKEN | MarHire (1º parte) | Proteção CSRF / falsificação de solicitação entre sites | Cookie de sessão | Sessão |
| marhire_consent | MarHire (1º parte) | Armazena suas escolhas de consentimento de cookies | Armazenamento local | Até 12 meses |
| __cf_bm | Cloudflare | Gerenciamento de bots / mitigação de abusos | 3ª parte | 30 minutos |
| cf_clearance | Cloudflare | Desafio de segurança / verificação WAF | 3ª parte | Até 1 ano |
Funcionais
| Nome | Provedor | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|---|
| marhire_lang | MarHire (1º parte) | Lembra a preferência de idioma | 1ª parte | Até 12 meses |
| marhire_currency | MarHire (1º parte) | Lembra a moeda / região | 1ª parte | Até 12 meses |
Análise — consentimento necessário no EEE/Reino Unido
| Nome | Provedor | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Distingue usuários únicos | 3ª parte | Até 24 meses |
| _ga_<id> | Google Analytics 4 | Persiste o estado da sessão GA4 | 3ª parte | Até 24 meses |
Publicidade e retargeting — consentimento necessário no EEE/Reino Unido
| Nome | Provedor | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Armazena e mede conversões de cliques em anúncios | 3ª parte | Até 90 dias |
| IDE, test_cookie | Google / DoubleClick | Entrega e medição de anúncios | 3ª parte | Até 13 meses |
| _fbp | Meta (Facebook) | Entrega, medição e retargeting de anúncios | 3ª parte | Até 90 dias |
| _ttp | TikTok | Medição e atribuição de anúncios | 3ª parte | Até 13 meses |
Pagamentos e prevenção de fraudes
| Nome | Provedor | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|---|
| __stripe_mid | Stripe | Prevenção de fraudes (identificação de dispositivo) | 3ª parte | 1 ano |
| __stripe_sid | Stripe | Prevenção de fraudes (sessão) | 3ª parte | 30 minutos |
5) Bases legais e suas escolhas ao redor do mundo
Baseamo-nos em diferentes bases legais, e você tem direitos diferentes, dependendo da categoria de cookie e de sua localização. Em todas as regiões, cookies estritamente necessários, de segurança e de pagamento são usados porque são essenciais para fornecer o serviço que você solicita — baseando-se em nossos interesses legítimos em operar um serviço seguro e funcional ou na execução de um contrato para pagamentos. Cookies funcionais, de análise e de publicidade são tratados como não essenciais e são regidos pelas regras de sua região abaixo.
Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça (GDPR UE, GDPR Reino Unido, FADP Suíça, ePrivacy / PECR)
- Cookies não essenciais são usados apenas com seu consentimento prévio, solicitado através do nosso banner antes de serem definidos, e estão desativados por padrão.
- Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, tão facilmente quanto o deu (Seção 7). A retirada não afeta o processamento realizado anteriormente.
Marrocos (Lei nº 09-08, CNDP)
- Baseamo-nos em seu consentimento quando exigido e em interesses legítimos para cookies estritamente necessários e de segurança, em conformidade com os requisitos supervisionados pela CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).
Estados Unidos
- Califórnia (CCPA/CPRA): certas publicidades podem ser uma "venda" ou "compartilhamento" de informações pessoais. Residentes podem optar por não participar através de "Suas Escolhas de Privacidade" / "Não Vender ou Compartilhar Minhas Informações Pessoais", e honramos o sinal do Global Privacy Control (GPC) onde aplicável.
- Outros estados com leis abrangentes de privacidade — incluindo Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana e estados adicionais à medida que suas leis entram em vigor — concedem aos residentes o direito de optar por não participar de publicidade direcionada e da venda de dados pessoais, o que você pode exercer através dos mesmos controles e do sinal GPC.
Brasil (LGPD)
- Processamos dados de cookies com base em seu consentimento ou outra base legal sob a LGPD. Você tem direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade e informação sobre compartilhamento, e pode nos contatar ou a ANPD.
Canadá (PIPEDA e Lei 25 de Quebec)
- Baseamo-nos no consentimento (expresso ou implícito conforme permitido) para o uso de cookies. Você tem direitos de acesso e correção; residentes de Quebec têm direitos adicionais, incluindo em relação ao processamento automatizado.
Austrália, África do Sul e outras jurisdições (Privacy Act / APPs, POPIA e leis comparáveis)
- Aplicamos mecanismos de consentimento e escolha consistentes com a lei local e fornecemos os controles de cookies descritos na Seção 7.
Em todos os outros lugares
- Mesmo onde a lei local não o exija especificamente, tornamos os mesmos controles de cookies disponíveis para todos os visitantes e honraremos solicitações razoáveis para acessar ou excluir dados pessoais associados a cookies, sujeitos à verificação de identidade.
6) Como o consentimento afeta a medição (Modo de Consentimento)
Para visitantes em regiões onde o consentimento é exigido, nossas tags operam sob o Modo de Consentimento v2 do Google:
- Se você recusar cookies de análise ou publicidade, essas tags não leem nem escrevem cookies e não coletam identificadores do seu dispositivo. Sinais limitados, sem cookies e agregados, ainda podem ser usados para que possamos entender tendências gerais sem identificá-lo.
- Se você aceitar, os cookies e a medição relevantes funcionarão normalmente.
A recusa não impede que você use o site ou conclua uma reserva.
7) Gerenciando suas escolhas
Configurações de Cookies (em nosso site): Use o banner exibido na sua primeira visita, ou o link "Gerenciar cookies" no nosso rodapé a qualquer momento, para ativar ou desativar cada categoria (exceto as estritamente necessárias). Suas escolhas são salvas e reaplicadas em visitas futuras, e perguntaremos novamente quando esta política mudar materialmente.
Controles do navegador e do dispositivo: Você pode bloquear ou excluir cookies através das configurações do seu navegador ou dispositivo. Bloquear cookies estritamente necessários pode quebrar partes do site (por exemplo, reserva ou login). Orientações para navegadores comuns:
Global Privacy Control (GPC): Onde detectado, tratamos o GPC como uma exclusão válida da "venda/compartilhamento" de publicidade onde aplicável. Cabeçalhos padrão "Do Not Track" (DNT) não são universalmente honrados e atualmente não respondemos a eles.
Opt out na fonte: Você também pode gerenciar a personalização de anúncios diretamente com Google, Meta e TikTok.
8) Terceiros
Alguns cookies e identificadores são definidos por terceiros que usamos para segurança, análise, publicidade, pagamentos e comunicações. Seu processamento é regido por suas próprias políticas de privacidade:
- Cloudflare (segurança/CDN)
- Google (Analytics e Anúncios)
- Meta (Pixel)
- TikTok (Pixel)
- Stripe (pagamentos)
Onde a lei exige consentimento, estes carregam apenas após você aceitar a categoria relevante.
9) Transferências internacionais de dados
A MarHire opera a partir de Marrocos e dos EUA, e nossos parceiros podem processar dados em países fora do seu, incluindo o EEE, Reino Unido, EUA e Marrocos. Onde dados pessoais são transferidos para fora do EEE ou Reino Unido, baseamo-nos em salvaguardas apropriadas, tais como:
- o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA / Reino Unido, onde o destinatário é certificado (Google, Meta e Stripe participam); e/ou
- Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia (e o Adendo do Reino Unido), juntamente com medidas suplementares onde necessário.
Você pode solicitar mais informações sobre essas salvaguardas usando os detalhes de contato abaixo.
10) Retenção
- Cookies estritamente necessários duram pela sessão ou pelo tempo necessário para segurança.
- Cookies de consentimento e preferência são mantidos por até 6 a 12 meses, após os quais perguntamos novamente.
- Identificadores de análise e publicidade podem persistir por até 13 a 24 meses, sujeitos ao seu consentimento e às regras regionais.
Durações específicas são listadas por cookie na Seção 4.
11) Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os seguintes direitos sobre os dados pessoais que processamos através de cookies:
- acessar os dados pessoais que temos sobre você;
- retificar dados imprecisos ou incompletos;
- excluir seus dados ("direito ao esquecimento" / exclusão);
- restringir ou opor-se ao processamento, incluindo perfil para publicidade direcionada;
- portabilidade de dados;
- retirar o consentimento a qualquer momento;
- optar por não participar da venda ou compartilhamento de dados pessoais e de publicidade direcionada (estados dos EUA); e
- não ser discriminado por exercer seus direitos.
Os direitos exatos disponíveis dependem da sua jurisdição (veja Seção 5). Para exercer qualquer um deles, envie um e-mail para [email protected]. Podemos precisar verificar sua identidade antes de responder, e responderemos dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável. Você também pode usar um agente autorizado onde a lei local permitir.
Direito de reclamar a um regulador:
- EEE: sua autoridade supervisora local — encontre-a na lista de membros do EDPB.
- Reino Unido: o Information Commissioner's Office (ICO).
- Suíça: o Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).
- Marrocos: a CNDP.
- Brasil: a ANPD.
- Estados Unidos, Canadá, Austrália e outras regiões: seu procurador-geral estadual, comissário de privacidade ou autoridade de proteção de dados relevante.
12) Crianças
Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos, e não usamos conscientemente cookies para coletar dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, entre em contato para que possamos removê-los.
13) Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em tecnologia, lei ou em nossos serviços. Quando fizermos alterações materiais, postaremos uma nova Data de vigência e, quando exigido, solicitaremos seu consentimento novamente através do banner de cookies.
14) Contato
Dúvidas sobre esta Política de Cookies ou suas escolhas? E-mail: [email protected] • Telefone/WhatsApp: +212 660 745 055
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