Terms & Conditions

MarHire Algemene Voorwaarden

Datum van update: 15 juni 2026
Tijdzone: Alle deadlines en afsluitmomenten hanteren Africa/Casablanca.

MarHire ("MarHire", "wij", "ons", "onze") is een geregistreerd reisbedrijf gevestigd in de Verenigde Staten en Marokko. Wij opereren als een betrouwbaar platform dat reisservices in Marokko aanbiedt en beheert.

Website: https://marrakeshrentalcar.com/
E-mail: [email protected]
Telefoon/WhatsApp: +212 660 745 055

1) Acceptatie van de Voorwaarden

Door onze Website te bezoeken, een account aan te maken, een aanvraag te doen of een boeking te voltooien, gaat u ("Klant", "u") akkoord met deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") en met eventuele service-specifieke voorwaarden die worden weergegeven op de aanbiedingspagina, bij het afrekenen en op de voucher/bevestiging. Bij een conflict prevaleren de voorwaarden van de aanbieding/voucher voor die specifieke boeking.

Wij kunnen deze Voorwaarden periodiek bijwerken; de versie die wordt gepubliceerd met een nieuwe ingangsdatum is van toepassing op toekomstige boekingen.

2) Definities & Onze Rol

Platform: De MarHire website, communicatie en boekingsprocessen.

Partner: Een onafhankelijke leverancier die de onderliggende dienst levert (bijv. verhuurbedrijf, chauffeur, bootverhuurder, activiteitenaanbieder).

Voucher/Bevestiging: De bindende boekingsbevestiging die u ontvangt na betaling/goedkeuring; deze bevat de belangrijkste voorwaarden (datums, inbegrepen services, ophalen, contactgegevens).

3) Geschiktheid & Klantverantwoordelijkheden

U moet 18+ zijn en voldoen aan service-specifieke regels (leeftijd, rijbewijs, fysieke geschiktheid).
Verstrek nauwkeurige gegevens (namen, contactgegevens, vluchtinformatie, rijbewijs) en houd deze up-to-date.
Lees de aanbieding en de voucher; kom op tijd met de vereiste documenten en betaalmiddelen.
Volg de lokale wetten en de instructies van de Partner ter plaatse.

4) Offertes, Beschikbaarheid & Boekingsvorming

Offertes zijn indicatief totdat ze schriftelijk zijn bevestigd (e-mail/voucher).
Een boeking bestaat pas wanneer een MarHire-bevestiging is afgegeven.
Wij kunnen boekingen weigeren die onveilig, frauduleus of niet beschikbaar zijn.
Kleine specificatiewijzigingen (bijv. een voertuig van "hetzelfde type" binnen dezelfde klasse) kunnen voorkomen; MarHire kan een gelijkwaardige of hogere categorie aanbieden als het exacte model niet beschikbaar is.

5) Prijzen, Valuta & Belastingen

Prijzen worden weergegeven in EUR (in sommige gevallen ook in MAD/USD). De wisselkoers/kosten van uw bank vallen buiten onze controle.
Prijzen zijn doorgaans inclusief verplichte verzekering (zie Verzekeringsvoorwaarden), tenzij anders vermeld op de aanbieding.
Optionele extra's (bijv. kinderzitjes, extra bestuurder, brandstof, havenkosten, toegangskaarten voor attracties) kunnen lokaal aan de Partner betaald worden.

6) Betalingen, Borgsommen & Veiligheidsdeposito's

Alle boekingen vereisen een gedeeltelijke of volledige vooruitbetaling aan MarHire, terwijl het resterende saldo bij aankomst kan worden betaald, indien aangegeven tijdens het afrekenen of op uw boekingsbevestiging.

Wij maken gebruik van Stripe en andere goedgekeurde betaalmethoden om online betalingen veilig te verwerken. Door een betaling te doen, machtigt u MarHire en haar betaaldienstverleners, waaronder Stripe, om de door u opgegeven betaalmethode te belasten voor het toepasselijke boekingsbedrag en alle andere geautoriseerde kosten onder deze Voorwaarden.

Voor de meeste boekingen wordt een percentage van het totale bedrag online betaald om de boeking te bevestigen en te beveiligen, waarbij het resterende saldo bij het ophalen of de start van de service wordt betaald, indien van toepassing.

Voor autoverhuur kan bij aanvang van de huur een borgsom worden gevraagd, afhankelijk van het verzekeringspakket dat aan het voertuig is toegewezen:

Basisbescherming (Borg + Eigen Risico): Een terugbetaalbare borgsom wordt geïnd bij het ophalen. Betaling is standaard contant; kaartbetaling wordt geaccepteerd waar een betaalautomaat beschikbaar is op de ophaallocatie.
Smart No-Deposit / Premium Protection / Zero-Risk Protection: Er wordt geen borgsom geïnd bij het ophalen.

Het verzekeringspakket dat van toepassing is op uw voertuig, wordt altijd weergegeven op de aanbiedingspagina en bevestigd op uw voucher. De beschikbaarheid van het pakket is afhankelijk van het voertuig en de stad.

7) Overmacht & Veiligheid

Indien levering onmogelijk of onveilig is als gevolg van gebeurtenissen buiten redelijke controle (bijv. extreem weer, sluiting van haven/weg, natuurramp, stakingen, overheidsbevelen), kunt u kiezen voor een gratis omboeking of een volledige terugbetaling. Voor weersafhankelijke boten/activiteiten beslist de exploitant of kapitein volgens lokale regels.

8) Verzekering & Schade (Samenvatting)

Alle autoverhuur is inclusief WA-verzekering en Volledige Verzekering (CDW) voor het gehuurde voertuig. Afhankelijk van het voertuig en de stad, is elke huur toegewezen aan een van de vier verzekeringspakketten:

Basisbescherming (Borg + Eigen Risico): Volledige verzekering met standaard eigen risico. De bestuurder betaalt tot de eigen risicogrens bij schuld. Een terugbetaalbare borgsom is vereist bij het ophalen (standaard contant, kaart waar beschikbaar).
Smart No-Deposit (Geen Borg, Standaard Eigen Risico): Volledige verzekering met standaard eigen risico. De bestuurder betaalt tot de eigen risicogrens bij schuld. Geen borgsom vereist.
Premium Protection (Geen Borg, Laag Eigen Risico): Volledige verzekering met een verlaagd (laag) eigen risico. De bestuurder betaalt tot de verlaagde eigen risicogrens bij schuld. Geen borgsom vereist.
Zero-Risk Protection (Geen Borg, Geen Eigen Risico): Volledige verzekering zonder eigen risico. De bestuurder betaalt €0, ongeacht de schuldvraag. Geen borgsom vereist.

Wat "volledige verzekering" in de praktijk betekent:

Bestuurder met schuld: De bestuurder betaalt tot de eigen risicogrens die van toepassing is op hun pakket (Basis, Smart en Premium), gebaseerd op de werkelijke reparatiekosten – nooit meer dan de limiet en nooit meer dan de werkelijke schade. Bestuurders met Zero-Risk Protection betalen €0.
Bestuurder zonder schuld: De bestuurder betaalt €0 voor alle pakketten, mits een volledig schadeformulier wordt ingediend en de verzekeraar geen schuld bevestigt.

Standaard eigen risicogrenzen per voertuigcategorie (Basis & Smart): Economy/Stad ≈ €500–€700 · Compact/Familie ≈ €700–€900 · SUV/4×4 ≈ €1.000–€1.900 · Premium/Luxe ≈ €2.000–€6.500. Premium Protection hanteert een verlaagd (laag) eigen risico voor dezelfde incidenten (indicatief ≈ €200 / €250 / €400 / €800–€1.000 per categorie, bevestigd per voertuig); Zero-Risk Protection kent geen eigen risico. Het exacte eigen risico voor uw voertuig staat op de autodetailpagina en op uw autodocumentatie bij het ophalen.

Beschikbaarheid, borg, eigen risico en minimumleeftijd variëren per voertuig en stad: Niet elk pakket wordt aangeboden op elke auto of in elke stad, en de minimum bestuurdersleeftijd verschilt per voertuig en pakket. De pakketten die beschikbaar zijn voor uw boeking, het exacte eigen risico, de borg (indien van toepassing) en de minimum bestuurdersleeftijd worden weergegeven op de autodetailpagina en bevestigd op uw voucher.

Geen eigen risico bij geen schuld (alle pakketten): Als er een ongeval plaatsvindt en u bent niet schuldig, betaalt u €0 mits u een volledig schadeformulier verstrekt (politierapport of ondertekend constat amiable met gegevens van derden) en de verzekeraar geen schuld bevestigt. Meld MarHire onmiddellijk en dien documenten in binnen 24 uur (of de volgende werkdag).

Indien de aansprakelijkheid gedeeld, onbepaald is, of de derde partij onbekend is (doorrijder), geldt het eigen risico (volledig of proportioneel) totdat de aansprakelijkheid is vastgesteld. Zero-Risk Protection kent in geen enkel scenario een eigen risico.

Glas & Voorruit: Schade aan de voorruit, ramen en spiegels is gedekt onder alle vier de pakketten. Geen extra dekking vereist.

Veelvoorkomende uitsluitingen: rijden onder invloed/roekeloos rijden; niet-gemachtigde bestuurders; off-road gebruik; nalatigheid (bijv. sleutels in het voertuig laten); verkeerde brandstof; misbruik van koppeling/versnellingsbak; schade aan de onderkant; wielen en banden; verloren sleutels; persoonlijke bezittingen. Een politierapport of schadeformulier van de verzekeraar is altijd vereist; zonder dit is de klant aansprakelijk voor de volledige kosten van alle schade, ongeacht het pakket.

Zie de pagina Verzekeringsvoorwaarden (hierin opgenomen door verwijzing) voor de volledige voorwaarden.

9) Categorie-specifieke Voorwaarden

A) Autoverhuur

Geschiktheid: De minimum bestuurdersleeftijd is afhankelijk van het voertuig, de stad en het verzekeringspakket, en wordt weergegeven op de autodetailpagina en bevestigd op uw voucher (een hogere minimumleeftijd is meestal van toepassing op Zero-Risk Protection). Een geldig rijbewijs dat minimaal de vereiste periode (doorgaans 2+ jaar) is verkregen, is vereist, en voor bepaalde voertuigcategorieën kunnen hogere eisen gelden. Een Internationaal Rijbewijs (IDP) kan vereist zijn voor sommige rijbewijzen. Alleen bestuurders die op de huurovereenkomst staan vermeld, mogen rijden.

Gebruik & Territorium: Alleen Marokko, verharde openbare wegen; geen off-road/competitie. Houd u aan verkeers-/parkeerregels.

Ophalen/Terugbrengen: Neem paspoort, geldig rijbewijs (IDP indien nodig) en contant geld voor de borg mee waar van toepassing (kaartbetaling voor Basisbescherming geaccepteerd waar een betaalautomaat beschikbaar is). Breng het voertuig op tijd terug, in dezelfde staat, met het afgesproken brandstofniveau. Te late terugbrenging brengt extra kosten met zich mee.

Kilometerstand Autoverhuur: Onbeperkte kilometers zijn van toepassing op huurperiodes langer dan 6 dagen. Dit wordt weergegeven op de voertuigpagina en op uw voucher. Voor huurperiodes van 6 dagen of korter, zal onze vertegenwoordiger uw reisplan (hoofdroutes/steden) bij het ophalen beoordelen en goedkeuren. Als u later buiten het afgesproken plan rijdt zonder voorafgaande goedkeuring, geldt een toeslag voor niet-naleving van de kilometerstand vanaf €40, aangepast aan de afstand en de impact op het voertuig/contract. Om uw plan te wijzigen, neemt u contact met ons op via WhatsApp of e-mail en verkrijgt u schriftelijke goedkeuring voordat u vertrekt.

Boetes & Kosten: U bent verantwoordelijk voor alle verkeers-/parkeerboetes, tolgelden en gerelateerde administratiekosten die tijdens uw huurperiode zijn opgelopen. Deze kunnen tijdens of na de huurperiode worden gefactureerd wanneer kennisgevingen worden ontvangen.

Schoonmaakkosten: Alle voertuigen worden schoon geleverd en moeten in dezelfde staat worden teruggebracht. Indien een voertuig vuil wordt teruggebracht, geldt een schoonmaakkost van €10. Indien een voertuig extreem vuil wordt teruggebracht en een dieptereiniging vereist, geldt een schoonmaakkost van €30. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, rookresten, gemorste vloeistoffen, vlekken, overmatig zand of vuil, en haar of geuren van huisdieren.

Pech/Ongeval: Bel de ondersteuning; volg de instructies van MarHire. Autoriseer geen reparaties zonder goedkeuring. Vervangende voertuigen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en het type incident.

B) Privéchauffeur & Transfers

Omvang: Punt-tot-punt of uurdiensten uitgevoerd door erkende chauffeurs.

Wachttijd: Redelijke wachttijd op de luchthaven bij het verstrekken van geldige vluchtgegevens; extra wachttijd kan in rekening worden gebracht. Wijzigingen onderweg (stops/routeaanpassingen) kunnen prijs/tijd beïnvloeden.

Bagage & Kinderzitjes: Geef het bagagevolume op; vraag kinder-/stoelverhogers vooraf aan (kosten kunnen van toepassing zijn). Exploitanten kunnen onveilige configuraties weigeren.

Gedrag & Veiligheid: Veiligheidsgordels verplicht; geen alcohol/drugs die de veiligheid in gevaar brengen.

C) Boten & Boottochten

Veiligheid & Bemanning: Opereren volgens maritieme regels en beslissing van de kapitein over weer/zeestatus. Reddingsvesten/veiligheidsinstructies kunnen verplicht zijn.

Uitrusting: U bent verantwoordelijk voor schade/verlies veroorzaakt door verkeerd gebruik (bijv. snorkeluitrusting, vishengels).

Tijden & Havens: Vertrek-/aankomsttijden worden gecoördineerd met havenautoriteiten; te late aankomst/no-show kan leiden tot verlies van de trip volgens de annuleringsvoorwaarden.

D) Activiteiten & Tours

Geschiktheid & Gezondheid: Minimumleeftijden, gewichts-/fitheids- of medische beperkingen kunnen van toepassing zijn (bijv. quad/buggy, ballonvaart). U stemt ermee in de instructies van de gids/exploitant te volgen en eventuele vereiste vrijwaringsverklaringen te ondertekenen.

Tickets & Toegangsbewijzen: Bepaalde tickets van derden zijn niet-restitueerbaar zodra ze zijn uitgegeven (duidelijk aangegeven op de aanbieding).

10) Klantenservice

Wij ondersteunen EN/FR/AR via WhatsApp, telefoon en e-mail: +212 660 745 055 · [email protected].
Voor dringende problemen tijdens de service, neem onmiddellijk contact met ons op, zodat we dit met de Partner kunnen coördineren.

11) Beoordelingen & Gebruikerscontent

Door beoordelingen, foto's of feedback in te dienen, verleent u MarHire een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die content te gebruiken, reproduceren en weergeven voor marketing- en kwaliteitsdoeleinden. Wij kunnen onwettige, beledigende of irrelevante content modereren of verwijderen.

12) Fraude, Terugboekingen & Beveiliging

Wij kunnen boekingen annuleren die verdacht worden van fraude of misbruik. Als u een terugboeking initieert terwijl een terugbetaling loopt, kunnen we de terugbetaling pauzeren totdat uw kaartuitgever het geschil oplost om dubbele creditering te voorkomen.

13) Privacy & Cookies

Uw persoonlijke gegevens worden behandeld volgens ons Privacybeleid en Cookiebeleid (beschikbaar op onze site). Neem contact op met [email protected] om privacyrechten uit te oefenen.

14) Intellectueel Eigendom & Gebruik van de Website

Alle content, handelsmerken en code op de Website zijn eigendom van of in licentie gegeven aan MarHire en beschermd door intellectuele eigendomswetten. U stemt ermee in de Website of boekingsprocessen niet te scrapen, op grote schaal te kopiëren, reverse-engineeren of verkeerd te gebruiken.

15) Beschikbaarheid van het Platform

Wij streven naar continue beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken toegang. Onderhoud, upgrades of netwerkproblemen kunnen downtime veroorzaken. Wij kunnen elk deel van het Platform op elk moment wijzigen, opschorten of stopzetten.

16) Aansprakelijkheid & Disclaimers

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is de totale aansprakelijkheid van MarHire voor enige claim met betrekking tot een boeking beperkt tot het bedrag dat u aan MarHire heeft betaald voor die boeking.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, of voor gebeurtenissen buiten onze redelijke controle (overmacht).

Partners zijn onafhankelijke bedrijven; zij zijn uitsluitend verantwoordelijk voor de kwaliteit, veiligheid en levering van hun diensten.

Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid die niet beperkt kan worden onder toepasselijk recht.

17) Scheidbaarheid, Overdracht, Geen Afstand, Volledige Overeenkomst

Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar is, blijft de rest van kracht. U mag uw rechten niet overdragen zonder onze toestemming. Ons nalaten een voorwaarde te handhaven is geen afstand van recht. Deze Voorwaarden, samen met de voucher en de voorwaarden van de aanbieding, vormen de volledige overeenkomst voor uw boeking.

18) Toepasselijk Recht & Jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door Marokkaans recht. De Rechtbanken van Agadir (Souss-Massa) hebben niet-exclusieve jurisdictie, onverminderd eventuele dwingende consumentenrechten onder toepasselijk recht.

19) Contact

MarHire LLC
WhatsApp/Telefoon: +212 660 745 055
E-mail: [email protected]
Website: marrakeshrentalcar.com/

Boek uw huurauto in Marrakech binnen enkele minuten

Vind de beste autoverhuuraanbiedingen in Marrakech met geen borg, onbeperkte kilometers, gratis ophalen op de luchthaven en directe bevestiging via MarHire Car Marrakech.